CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi thành viên trên Thuenhare.com • Cập nhật lần cuối: 26/08/2026
Thuenhare.com tôn trọng và cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân, số điện thoại và lịch sử giao dịch của bạn. Chúng tôi áp dụng các công nghệ mã hóa tiên tiến nhất (SSL/TLS, Lead Shield Token) để đảm bảo dữ liệu không bị rò rỉ, truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích.
1 MỤC ĐÍCH & PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Khi sử dụng các dịch vụ trên Thuenhare.com, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin tài khoản thành viên: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ Email, Mật khẩu đã được mã hóa một chiều (Bcrypt).
- Thông tin bất động sản đăng tải: Địa chỉ tài sản cho thuê, hình ảnh, diện tích, giá thuê, thông tin liên hệ của chủ nhà / môi giới.
- Thông tin khách vãng lai (Live Chat): Mã phiên làm việc ẩn danh (Guest Session UUID Token lưu trong Cookie/LocalStorage), Tên gọi hiển thị và Số điện thoại (khi khách chủ động cung cấp để liên hệ xem nhà).
- Lịch sử giao dịch: Mã đơn hàng VietQR, số tiền nạp, số dư Credits và thời gian biến động số dư. (Lưu ý: Chúng tôi KHÔNG lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn).
- Dữ liệu kỹ thuật & Nhật ký truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập và lịch sử tương tác trang web nhằm mục đích tối ưu hóa trải nghiệm và phòng chống tấn công gian lận.
2 PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thuenhare.com sử dụng thông tin thu thập được của người dùng cho các mục đích hợp pháp sau:
• Cung cấp và duy trì các dịch vụ kết nối cho thuê nhà, đăng tin BĐS và gửi tin nhắn trực tiếp.
• Xử lý các giao dịch nạp Credits, kích hoạt gói tin VIP, đẩy tin tự động và mở khóa thông tin liên hệ.
• Gửi các thông báo quan trọng về tài khoản: Xác thực Email, thông báo nạp tiền thành công, thông báo có tin nhắn mới từ khách thuê.
• Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và xử lý các khiếu nại, báo cáo sai phạm từ cộng đồng người dùng.
• Ngăn chặn các hành vi gian lận, phá hoại tài khoản, spam tin rác hoặc mạo danh người khác trên hệ thống.
3 CƠ CHẾ BẢO MẬT SỐ ĐIỆN THOẠI & LEAD SHIELD
Nhằm bảo vệ sự riêng tư của khách thuê và phòng chống việc thu thập số điện thoại trái phép để spam tiếp thị, Thuenhare.com triển khai công nghệ Bảo Vệ Số Điện Thoại (Lead Shield):
Che dấu SĐT tự động: Trong các cuộc trò chuyện trên hệ thống Live Chat, số điện thoại của khách hàng sẽ tự động được ẩn bớt một phần (dạng 0912 *** 888) đối với các tin đăng thông thường cho đến khi môi giới/chủ nhà thực hiện mở khóa hợp lệ.
Nhận diện phiên chat an toàn: Khách vãng lai được cấp một chuỗi mã hóa định danh ngẫu nhiên (UUID Token) có thời hạn sử dụng 30 ngày trong trình duyệt để lưu lại lịch sử tin nhắn mà không làm lộ danh tính cá nhân.
4 THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ của Thuenhare.com cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía người dùng hoặc khi tài khoản bị chấm dứt hoạt động theo Quy chế của sàn.
Dữ liệu lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu theo quy định của pháp luật về kế toán và thương mại điện tử nhằm phục vụ công tác đối soát, kiểm toán khi cần thiết.
5 QUYỀN CỦA BẠN ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Mọi thành viên có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
• Truy cập & Chỉnh sửa: Đăng nhập vào trang quản lý tài khoản để kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại, đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào.
• Xóa dữ liệu: Yêu cầu Ban Quản trị xóa vĩnh viễn tài khoản và các dữ liệu liên quan khỏi hệ thống.
• Khiếu nại: Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm cam kết bảo mật.
6 ĐƠN VỊ THU THẬP & QUẢN LÝ THÔNG TIN
SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BẤT ĐỘNG SẢN THUENHARE.COM
• Hotline/Zalo hỗ trợ: 0364 515 118
• Email tiếp nhận yêu cầu bảo mật: support@thuenhare.com
• Thời gian làm việc: Hỗ trợ 24/7 qua Hotline & Live Chat
Cam kết bảo mật 100% dữ liệu
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo.